Conversion et analytics
Savoir quelles pages produisent du revenu.
Instrumentation des événements, analyse des tunnels et expérimentations structurées : le budget suit les preuves plutôt que l'intuition.
Un analytics installé n'est pas un analytics implémenté
La plupart des sites ont une balise qui se déclenche et presque aucune donnée exploitable. Les pages vues sont enregistrées, les conversions ne sont pas définies, les formulaires s'envoient sans événement, le tunnel de commande n'a pas de tunnel, et le trafic venu des assistants IA est classé en direct. Le tableau de bord est plein et il ne sait pas dire quelle page a produit du revenu le mois dernier.
Cet écart coûte cher d'une manière précise : il transforme chaque décision marketing en débat d'opinion. Sans instrumentation il n'y a pas de preuve, et sans preuve le budget va à la personne la plus sûre d'elle en réunion.
Nous implémentons la mesure comme de l'ingénierie : un plan de mesure, des événements nommés, un déclenchement vérifié, et une gestion du consentement qui ne casse discrètement ni les données ni la conformité.
Ce que nous faisons
- Implémentation analytics
- GA4 correctement configuré, côté serveur quand la précision ou les bloqueurs le justifient, avec une qualité de données contrôlée plutôt que supposée.
- Suivi des événements et conversions
- Un plan de mesure d'abord : les actions qui comptent, nommées de façon cohérente, puis implémentées et vérifiées sur de vrais parcours.
- Analyse des tunnels et abandons
- Où les utilisateurs partent, sur quel appareil, depuis quelle source — quantifié à chaque étape plutôt que déduit d'un taux de rebond.
- Heatmaps et relecture de sessions
- Microsoft Clarity et replay pour la moitié qualitative : ce que les gens ont essayé de faire avant d'abandonner.
- Tests A/B et multivariés
- Des expérimentations avec hypothèse définie, taille d'échantillon convenue à l'avance et lecture honnête — y compris celles qui perdent.
- Optimisation des pages d'atterrissage
- Structure, hiérarchie du message, placement des preuves et conception des formulaires, testés à la conversion plutôt qu'au goût.
- Tableaux de bord KPI
- Un seul endroit où marketing, commerce et direction voient les mêmes chiffres avec les mêmes définitions : on discute de la décision, pas du chiffre.
- Mesure conforme au consentement
- Consent Mode v2 et une bannière qui ne déclenche pas l'analytics avant l'accord — la première chose que vérifie un prospect européen, et souvent la première qu'il trouve cassée.
Le déroulé d'une mission mesure
- 01
Écrire le plan de mesure
Chaque événement, sa définition, son déclencheur et la question à laquelle il répond. Validé avant toute implémentation.
- 02
Implémenter et vérifier
Le suivi est construit puis testé sur de vrais parcours et de vrais appareils : des événements non vérifiés valent moins que pas d'événements.
- 03
Analyser
Tunnels, segments et abandons. Le livrable est une liste priorisée des fuites de revenu, pas une visite guidée du tableau de bord.
- 04
Tester et itérer
Des expérimentations sur les fuites les plus importantes, sur un cycle mensuel, avec des résultats rapportés quel que soit leur sens.
Notre méthode, publiée
Les douze événements que tout site B2B devrait suivre
Voici le plan de mesure initial que nous apportons à une mission B2B. Il est volontairement restreint : douze événements correctement implémentés valent mieux que soixante implémentés approximativement.
- Page vue qualifiée (pages services et tarifs)
- Profondeur de défilement à 75 % sur les pages longues
- Clic sur le CTA principal, par page et par position
- Début de formulaire et envoi, suivis séparément
- Abandon de champ de formulaire
- Réservation : début, étape franchie, confirmation
- Téléchargement de document ou de ressource
- Contact sortant — e-mail, téléphone, WhatsApp
- Ouverture d'une question de la FAQ
- Recherche interne et recherche sans résultat
- Visite de retour avant conversion
- Source référente d'assistant IA, séparée du direct
StackGA4·Microsoft Clarity·PostHog·Consent Mode v2·Metabase
L'analytics, sans détour
Avoir GA4 installé et l'avoir configuré sont deux états différents. Le schéma courant : pages vues enregistrées, conversions non définies, formulaires non suivis, tunnels absents. La question n'est pas de savoir si une balise se déclenche, mais si vous pouvez nommer la page qui a produit du revenu le mois dernier.
Ce que cela ouvre ensuite
Développement e-commerce
Shopify, WooCommerce et e-commerce sur mesure, avec les règles tarifaires, abonnements et intégrations dont votre exploitation dépend réellement.
Croissance et génération de demande
Acquisition payante, contenu et automatisation du cycle de vie menés comme un seul système, sur un seul chiffre de pipeline.
Data & Business Intelligence
Une fois la mesure en place, la question suivante est souvent un entrepôt de données — le point de départ de notre pôle data.
Toutes les expertises de ce pôle : Web & Croissance Digitale
Remettre votre mesure en ordre
Décrivez ce que vous avez et ce que cela doit produire. Nous vous dirons ce que cela demande.